برنامج متابعة علاقات العملاء
نظام برايت لمتابعة علاقات العملاء يساعد المؤسسات في الحصول على رأي عملائهم عن منتجاتهم وخدماتهم من خلال أدوات تحليل البيانات، كما أن النظام مزود بأدوات التحليل التنبؤي الذي يقوم بعرض فرص بيعيه تنبؤية تساعد الشركات في زيادة حجم مبيعاتها. يقوم النظام أيضا بتبسيط العمليات وإضفاء طابع شخصي على العلاقة بين الشركة وعملائها استنادا إلى تاريخ وحجم تعاملات العميل السابقة. يمكن استخدام النظام بنفس الطريقة في التعامل مع الموظفين أو العقود أو المشاريع التجارية.
تم تصميم نظام برايت لمتابعة علاقة العملاء لتحقيق الأهداف المرجوة من تعزيز العلاقة بين الشركات وعملائها في مختلف مجالات العمل مثل:
